Pirkanmaan Voimia on varautunut SEL:in (Suomen elintarviketyöläisten liitto) 8.4.2025 alkavaan lakkoon, joka koskee liha- ja valmisruoka-alaa. Lakko aiheuttaa häiriöitä tavarantoimituksiin. Pyrimme siihen, että kaikkien asiakkaidemme ateriapalvelu jatkuu mahdollisimman normaalisti.
Ruokalistoilla saattaa olla muutoksia päiväkodeissa, kouluissa, ikäihmisten palveluissa ja sairaaloiden potilasruokailussa.
Pahoittelemme asiakkaillemme tästä koituvaa hankaluutta!
Toteutuessaan elintarvikealan lakko 25.–27.3. vaikuttaa tavarantoimituksiin. Päiväkodeissa, kouluissa, potilasruokailussa ja ikäihmisten palveluissa saattaa ruokalistoilla olla lakosta johtuvia muutoksia.
Leipomoalan lakko 31.3.-3.4.2025 näkyy leipätarjonnassa. Emme saa valikoimaamme kaikkia leipiä, mutta pyrimme korvaamaan ne vastaavilla tuotteilla.
Pahoittelemme asiakkaillemme koituvaa hankaluutta!
Mahdollinen leipomoalan lakko 11. -16.3. vaikuttaisi toteutuessaan leipätarjontaamme kouluissa, päiväkodeissa, ikäihmisten palveluissa ja sairaaloissa.
Emme saa valikoimaamme kaikkia tuttuja leipiä, mutta pyrimme korvaamaan ne mahdollisimman hyvin vastaavilla tuotteilla.
Pahoittelemme asiakkaillemme koituvaa hankaluutta!
Haemme kumppania Tampereella ja lähialueilla sijaitsevien yhtenäiskoulujen ja toisen asteen oppilaitosten puhtauspalveluihin. Hankinta on jaettu kahteen osakokonaisuuteen:
Kokonaisuus 1: Koulutuskeskus Valo (Ylöjärvi), Silta-kampus (Nokia) ja Tredu Pirkkala
Kokonaisuus 2: Lielahden koulu ja nuorisotilat (Tampere), Linnainmaan koulu (Tampere) ja Tampereen kansainvälinen koulu (Tampere)
Voit antaa tarjouksen molempiin edellä mainittuihin osakokonaisuuksiin tai vain toiseen niistä. Voit tutustua hankintaan Hilmassa
Tule meille kumppaniksi!
Haemme kumppania Tampereella sijaitsevien avo- ja asumispalvelukohteiden ateria- ja puhtauspalveluihin.
Tutustu hankintaan Hilmassa
Tule meille kumppaniksi!
Pirkanmaan Voimia jakoi ystävänpäivänä 14.2.2025 perinteiset Kehittäjä-tunnustukset neljälle kumppanille ja asiakkaalle, jotka ovat erityisen ansiokkaasti kehittäneet ja nostaneet esiin hyvinvointiin ja vastuullisuuteen liittyviä teemoja. Ensimmäisen kerran palkittiin myös kaksi Voimian palvelutuotannon työntekijää aktiivisuudesta asiakaskokemuksen kehittämisessä.
Sydänsairaala Oy:n palvelupäällikkö Kirsti Krekula palkittiin vaikuttavasta yhteistyöstä erityisesti vastuullisuuden osalta. Hyvän ravitsemuksen ja vastuullisen toiminnan teemat kulkevat läpi koko organisaation. Keskussairaalan palvelukeittiön ja Krekulan yhteistyö on järjestelmällistä ja tuloksellista: yhdessä suunnitellut konkreettiset toimenpiteet ovat vähentäneet Sydänsairaalan ruokahävikkiä merkittävästi.
Atalan koulun rehtori Tero Kuusistolle myönnettiin Kehittäjä-tunnustus aktiivisesta työstä ruokahetken kehittämiseksi. Koulun ruokasalissa käyttäydytään hyvin ja tarvittaessa rehtori itse valvoo oppilaiden ruokailua. Ruokahävikin vähentäminen on hänelle sydämen asia ja esim. lautasille jääneen ruuan määrä merkitään päivittäin ilmoitustaululle. Arjen yhteistyö koulun ja keittiön välillä sujuu mutkattomasti ja hyvän yhteishengen ansiosta kaikki koulussa työskentelevät kokevat kuuluvansa samaan joukkoon.
Coorin esihenkilö Jenni Salonen palkittiin hyvästä esihenkilötyöstä ja johtamisesta, jolla hän on saanut kohteidensa puhtauspalvelun laadun kohdilleen ja asiakastyytyväisyyden nousuun. Asiakaspalvelu pelaa, palautteisiin vastataan nopeasti ja yhteistyö kohteissa toimii.
Neljäs Kehittäjä-tunnustuksen saaja on Tampereen Lähisiivouksen Jessica Järvinen, joka hoitaa ripeästi, joustavasti ja asiakaslähtöisesti kohteiden aloitukset, palvelun muutokset ja asiakasyhteistyön. Hän on saavuttanut asiakkaan luottamuksen kuuntelemalla asiakastarpeita ja toteuttamalla sovitut asiat aikataulussa.
Kehittäjä-kunniamaininnat myönnettiin kahdelle henkilölle. Kitian koordinaattori Markus Papinsaarella Frenckellissä ylläpitää eri toimijoiden välillä aktiivista ja vuorovaikutteista yhteistyötä, mikä vaikuttaa merkittävästi puhtauspalvelun onnistumiseen. Tuomi Logistiikan tilakoordinaattori Päivi Niiniaho tuo esille kehitysehdotuksia sekä huolehtii tiedonkulusta tilojen käyttäjien kanssa. Hän edistää puhtauspalveluiden onnistumista avoimella ja ystävällisellä asenteellaan.
Tänä vuonna myönnettiin ensimmäisen kerran tunnustukset myös Voimian oman palvelutuotannon ansioituneille kehittäjille. Hatanpään koulun palvelutyöntekijä Jenni Ristiniemi palkittiin hyvästä asiakasyhteistyöstä ja palveluasenteesta. Hän on ammattilainen, joka osaa sujuvasti toimia erilaisissa toimipisteissä ja kohdata erilaiset asiakkaat aidosti heidän tarpeensa huomioiden.
Voimian Hoidon palvelusegmentin palvelupäällikkö Aila Seppälä on aktiivisesti kehittänyt ruokahävikin hallintaan liittyviä toimenpiteitä ja raportointia yhdessä Keskussairaalan palvelukeittiön kanssa. Erityisesti tavoitteellinen yhteistyö Sydänsairaalan palvelupäällikön Kirsti Krekulan kanssa on tuonut konkreettisia tuloksia.
Palkittujen kuvat ladattavissa linkistä
Lisätietoja
Susanna Järvinen
Palvelujohtaja, Pirkanmaan Voimia Oy
susanna.jarvinen@voimia.fi
Kevättalvella lasten ja nuorten ruokalistaa piristävät tutut ja suositut laskiaispullat ja vappumunkit, mutta mitä muuta on luvassa? Helmikuussa kouluissa toteutetaan oppilaiden toivoma sämpyläbaari ja parhaillaan koululaiset ja opiskelijat tutustuvat teemapäivien aikana uusiin makuihin.
– Talvilomaa edeltävänä perjantaina kouluissa tosiaan on sämpyläbaari, kertoo Voimian tuotekehityksen esihenkilö Eeva Teuho. – Tuotekehitystiimi oli käymässä Tammelan koulussa viime talvena ja oppilaiden kanssa jutellessa nousi esiin toive ruokaisasta leivästä, johon voisi itse valita täytteen. Nyt toive toteutetaan: leivät tulevat leipomosta Ylöjärveltä ja liha- ja kasvistäytteet ovat meidän tuotekehittäjiemme ja kokkiemme yhteistyötä. Ateriaa täydentää mangojugurttijuoma.
Teuho kertoo, että vuosittain pyritään toteuttamaan erilaisia lasten ja nuorten toiveita sekä sijoittamaan lukukauteen muutamia kivoja yllätyksiä juhlapäivien yhteyteen. – Oppilaat arvostavat näitä pieniä herkkuhetkiä todella paljon. Laskiaispullia ja vappumunkkeja odotetaan joka kevät yhtä innokkaasti ja tietenkin nämä klassikot pysyvät meidän ruokalistallamme. Lisäksi on vähän uudempia tämän ikäryhmän mieleen olevia juhlia kuten ystävänpäivä, jolloin tarjoamme lounaan päätteeksi lapsille ja nuorille pienen makean jälkkärin kuten mehujään.
Alkukeväästä tamperelaisissa päiväkodeissa, kouluissa ja oppilaitoksissa on meneillään uusien makujen teema. Kerran viikossa on tarjolla uusi tai paranneltu ruokalaji, josta toivotaan asiakkaiden mielipidettä. – Nyt odotamme kiinnostuneina palautetta esimerkiksi nepalilaistyyppisestä kanakastikkeesta, Teuho kertoo. – Uuden ruuan kehittely vie aikaa, koska samalla on suunniteltava myös erityisruokavalioille sopivat vaihtoehdot. Valmistamme ruuan itse kastikepohjista alkaen. Jos ruoka saa poikkeuksellisen paljon hyvää palautetta, se merkitään ruokalistalla suosikkiruuan tähtimerkillä ja sitä saattaa olla myös tarjolla hieman useammin. Tavallinen ruokalistan kierto on kuusi viikkoa, jonka aikana on joka päivä eri ruokaa.
Pirkanmaan Voimian tuotekehitystiimi seuraa aktiivisesti ruuan menekkiä kouluissa ja päiväkodeissa, asiakkailta saatua palautetta sekä omien keittiöiden antamia kommentteja. Tiimin tärkeä mutta haastava tehtävä on kehittää ruokalistoja siten, että ruoka maistuisi lapsille ja nuorille sekä olisi terveellistä ja ravitsevaa. Merkittävä näkökulma on myös ruokakasvatus, jossa huomioidaan ruokahetki kokonaisuutena: ruokailuun käytetty aika, pöytätavat, juttelu kavereiden kanssa ja erilaiset arkea piristävät teemat ja juhlat.
Mitä muuta ruokasaleissa? Tutustu lasten ja nuorten palvelualueen kevään kalenteriin tästä: Kausikalenteri kevät 2025
Lisätietoja
Eeva Teuho
Tuotekehityksen esihenkilö, Pirkanmaan Voimia
s-posti: eeva.teuho@voimia.fi
Pirkanmaan Voimia on varautunut mahdolliseen kaupan alan 17.2.2025 alkavaan lakkoon. Toteutuessaan laaja lakko aiheuttaa häiriöitä tavarantoimituksiin ja kuljetuksiin. Pyrimme siihen, että kaikkien asiakkaidemme ateriapalvelu jatkuu mahdollisimman normaalisti.
Ruokalistoilla saattaa olla muutoksia päiväkodeissa, kouluissa, ikäihmisten palveluissa ja sairaaloiden potilasruokailussa.
Pahoittelemme asiakkaillemme tästä koituvaa hankaluutta!
Pirkanmaan Voimian vuosittaisessa asiakastyytyväisyyskyselyssä ruuan maku saa aikaisempia vuosia paremmat arviot lähes kaikilta asiakasryhmiltä. Olemme iloisia ja tyytyväisiä, että pitkäjänteinen ruokalistan ja ruokalajien kehittämistyö kantaa nyt hedelmää.
Ruuan maun arvioitiin vuoden 2024 aikana parantuneen lähes kaikissa asiakasryhmissä. Lapsista ja nuorista tyytyväisimmät asiakkaat löytyvät päiväkodeista, joissa tyytyväisyys oli jopa 73 prosenttia. Voimian palvelujohtaja Susanna Järvinen kertoo, että ruoka maistuu nyt paremmin myös yläkoulussa ja lukiossa. Salaattiakin otetaan lautaselle useammin. – “Erityisen hienoa on, että tänä vuonna saimme vastauksia kaikista Tampereen yläkouluista. Nuorten ja opiskelijoiden ruokailun kehittämiseen on edellisinä vuosina satsattu ja panostus näkyy nyt parantuneena asiakaskokemuksena.”
Henkilökunnan ystävällisyys ja palvelualttius on edelleen vahvuus. Kokemus ruokahetkestä oli sen sijaan laskenut viime vuodesta hivenen. Isoissa kouluissa ja oppilaitoksissa jonottaminen ja ruokasalin meluisuus häiritsevät, mutta avoimissa palautteissa nousi esille myös yksinäisyyden kokemus. Ruokailu jätetään väliin, kun ei ole yhtään kaveria, jonka kanssa menisi syömään. Kehityssuunta on huolestuttava ja sen korjaaminen vaatii koulun, oppilaitoksen, terveydenhuollon ja ateriapalvelun vahvaa yhteistyötä.
Erityisen tyytyväisiä saamaansa palveluun ovat kotiateriapalvelun asiakkaat eli kotona asuvat ikäihmiset sekä asumispalveluiden asukkaat. Asumispalveluissa ollaan tyytyväisiä ruuan makuun ja siihen, että ruokatoiveita huomioidaan. Kotiateriapalvelun asiakkaat antavat koko palvelusta hyvää palautetta ja arvostavat ruuan makua ja ulkonäköä sekä ruokavaihtoehtoja.
Voimia jatkaa vastuullisuustyötä yhdessä asiakkaiden kanssa. – “Olennaista on löytää tasapaino ekologisten ja taloudellisten vaatimusten välillä, jotta voimme varmistaa mahdollisimman monille maistuvan ruoan ja hyvän asiakaskokemuksen ja siten osoittaa myös sosiaalista vastuullisuutta”, sanoo Voimian liiketoimintajohtaja Tarja Alatalo. – “Panostamme avoimeen viestintään ja tuomme palveluihimme lisää läpinäkyvyyttä esimerkiksi julkistamalla päivittäispalautteemme Voimian nettisivuilla.” Asiakastyytyväisyyttä, sen keskiarvoa ja asiakaspalautteiden määrää voi seurata kuukausittain päivittyvässä raportissa voimia.fi-sivustolla. Asiakaspalautteen julkistaminen jatkaa samaa avointa linjaa kuin syyskuussa julkistettu koulujen ja oppilaitosten lautashävikin seuranta.
Voimian puhtauspalveluiden positiivinen kehitys on jatkunut aiempien vuosien tapaan. Ensi vuonna puhtauspalveluiden johtaminen uudistuu käyttöön otettavan uuden toiminnanohjausjärjestelmän myötä. Uusi järjestelmä mahdollistaa paremman ja tehokkaamman palveluiden hallinnan sekä lisää asiakkaalle joustavuutta ja paremman näkymän palveluihin
Vuosittaisen asiakastyytyväisyystutkimuksen toteutti Feelback Group Pirkanmaan Voimian toimeksiannosta 2024. Kysely toteutettiin kullekin vastaajaryhmälle sopivimmalla tavalla (paperi/digilomake tai haastattelu). Tutkimukseen osallistui 7432 vastaajaa. Huomioimme kyselyn yhteydessä saamamme kehitystoiveet ja kiitämme kaikkia tutkimukseen osallistuneita!
Lisätietoja:
Susanna Järvinen
Palvelujohtaja, Lasten ja nuorten palvelualue
susanna.jarvinen@voimia.fi
Tiina Tamiola
Palvelujohtaja, Hoidon palvelualue
tiina.tamiola@voimia.fi
Me amicalaiset olemme innoissamme, että Voimian väki kutsui meidät mukaan tiimiinsä palvelemaan Annalan ja Kaukajärven alueen kouluja ja päiväkoteja yhdessä. Amica on toiminut jo pitkään Tampereella kouluruokailun ja henkilöstöravintoloiden parissa. Usea tamperelainen onkin jo työkaverimme, joten tuttuja ollaan molemmin puolin.
Maistuvan ruoan valmistaa edelleen tuttuun tapaan Voimian Pata -keittiö ja me amicalaiset tarjoilemme lämpimän ruoan koululaisten ja päiväkotilasten pöytään. Laitamme ruoan tarjolle ja autamme ruokahetken sujumisessa. Amicalta tulee lautaselle tuoreet salaatit, päivän leipä ja ruokajuomat.
Myös uusia kasvoja voi tulla yhteistyön aloittamisen mukana vastaan koulujen ja päiväkotien käytävillä, kun amicalaiset aloittavat puhdistamaan yhteisiä tiloja kouluissa ja päiväkodeissa. He ovat uusia työkavereitamme, jotka ovat valikoituneet tamperelaisten joukosta uuteen monipalvelutyöhönsä. Puuhanaisena täällä Tampereella hääräilee allekirjoittanut. Tulkaahan sanomaan heippa, kun törmätään!
Se mikä meille on tärkeää ja ehkä sinuakin kiinnostaa, on muutama seikka, josta ainakin itse olemme ihan ylpeitä.
Tavoitteenamme on pienentää hiilijalanjälkeä ja tarjota ilmastoystävällisiä palveluita. Kun näet lattian kiiltävän puhtaana, tiedät, että se on puhdistettu ympäristöystävällisillä ja sertifioiduilla puhdistusaineilla. Meille on tärkeää, että henkilökunnallamme on turvallista olla töissä. Puemme monipalveluhenkilökunnallemme jalkaan tukevat työkengät, jota työpäivän pysyy pystyssä paremmin. Lisukkeet lautasella ovat kotimaisia, turvallisia ja laadukkaita. Myös Voimian Pata -keittiön valmistama ruoka, jota edelleen kouluissa ja päiväkodeissa syödään, on korkealaatuista, mutta sen te jo tiedättekin.
Emme malttaisi odottaa yhteistyön alkamista käytännössä kouluissa ja päiväkodeissa!
Kerromme yhdessä voimialaisten kanssa kuulumisia yhteistyöstä, kun hommat etenevät.
Terveisin Marjo Amicalta
Voit olla minuun yhteydessä Amican palveluihin liittyen sähköpostitse: marjo.laitinen@compass-group.fi
Jos sinulla on palautetta ruokaan, palveluun ja puhtauteen liittyen, voit jättää viestisi Voimian nettisivujen kautta eli samasta paikasta kuin aikaisemminkin.
Amica on osa Compass Group Suomea. Compass Group Suomi tarjoaa laadukkaita ruoka- ja monipalveluita, joista asiakkaan on aina vaivatonta valita vastuullisesti. Suomalaisen Työn Liitto on myöntänyt ravintoloissamme tarjottavalle lounaalle ja pakatulle ruoalle Avainlippu-tunnuksen. Kotimaiset ja sesonginmukaiset raaka-aineet ovat meillä etusijalla.
Palvelemme asiakkaitamme suurella sydämellä, aina turvallisuus, terveys ja hyvinvointi etusijalla. Tuomme iloa ja virkistystä päivään koululaisille, opiskelijoille, työntekijöille, toipilaille, senioreille ja tapahtumakävijöille paikan päällä tai mukaan otettuna.
Meillä jokaisen työpanosta arvostetaan: rakennamme yhdessä uusia toimintatapoja sekä parempaa henkilöstö- ja asiakaskokemusta. Meitä compassilaisia on Suomessa 3000. Palvelubrändejämme Suomessa ovat muun muassa Amica, Food & Co, Market 24/7 ja Unison.